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Edito

Vous retrouverez sur ce blog les acteurs qui font de Lille une destination dynamique mais aussi ceux qui contribuent à rendre Lille Grand Palais toujours plus créatif ! Nous traitons ici de l’actualité culturelle de la métropole, les experts de l’événementiel s’expriment, nos clients parlent de leurs événements… Bonne lecture !

A la Une – Le Blog

Troisième certification pour Lille Grand Palais !

Le 19 juin 2015 par A la une

Depuis près de dix ans, Lille Grand Palais fait figure d’exemple au sein des palais éco-responsables. Déjà certifiée ISO 9001 et ISO 14001, l’entreprise se pare aujourd’hui d’une nouvelle récompense : la « Charte Qualité et Développement Durable » de France Congrès.

France Congrès DiplomeLille Grand Palais met le développement durable au cœur de ses préoccupations. Plus qu’une volonté de réduction de l’impact environnemental, il s’agit d’intégrer une dimension sociétale à l’entreprise et d’impulser une dynamique éco-responsable à l’ensemble des partenaires.

« Parce qu’il est de la responsabilité de chacun d’adopter les bons comportements et de les encourager, explique Cédric Fiolet, Directeur Général de Lille Grand Palais, je me suis engagé personnellement, à fédérer nos parties-prenantes autour de ces valeurs sociales et environnementales. »

 

La saison 2014-2015, à ce titre, fut particulièrement éco-active. Mise aux normes d’accessibilité, modernisation du système de climatisation, participation à la semaine du développement durable… tout a été fait pour faire de Lille Grand Palais la référence des palais éco-responsables. Un engagement qui se voit désormais auréolé d’une troisième labélisation : la « Charte Qualité et Développement Durable » de France Congrès. Une charte qui comprend 25 engagements autour de trois grands axes que sont la qualité, l’environnement et le social/sociétal. « La Charte Qualité répond à un double objectif : installer une culture de l’amélioration continue au sein des centres de congrès et envoyer un message fort au marché » indique Emmanuel Dupart, directeur délégué de France Congrès, qui assure que « Lille Grand Palais est un centre de congrès exemplaire quant à son engagement en matière de qualité et de satisfaction client »

Pour la suite, Lille Grand Palais souhaite poursuivre cet élan éco-actif pour toujours mieux répondre aux besoins des clients, dans une recherche de satisfaction continue.

Ne manquez pas de découvrir notre tout nouveau Guide Qualité et Développement Durable.

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