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Edito

Vous retrouverez sur ce blog les acteurs qui font de Lille une destination dynamique mais aussi ceux qui contribuent à rendre Lille Grand Palais toujours plus créatif ! Nous traitons ici de l’actualité culturelle de la métropole, les experts de l’événementiel s’expriment, nos clients parlent de leurs événements… Bonne lecture !

A la Une – Le Blog

Sarah Hadouche, Chargée d’affaires Corporate et Institutionnel

Le 5 juin 2015 par A la une

SARAH HADOUCHE -maxime dufour photographies_1391Entrée au département commercial de Lille Grand Palais il y a 15 ans, Sarah Hadouche est le premier contact des entreprises, collectivités et agences événementielles souhaitant organiser une convention, un séminaire ou un salon.

Comment appréhendez-vous votre métier ?

Dans mon métier,  je dirais que les qualités majeures voire incontournables sont : la capacité à répondre à des demandes très diverses, s’adapter à des profils  d’interlocuteurs très différents et donc à rendre unique chaque événement.

Avez-vous constaté une évolution des attentes des clients ?

Nous avons depuis quelques années, la crise est passée par là, constaté des évolutions caractérisées : le besoin d’offres packagées, des circuits de décisions plus long, une mise en concurrence systématique ainsi que l’intervention de plus en plus fréquente des directions d’achat dans les process, même si nos interlocuteurs restent plus généralement les directions communication et marketing/RH.

Comment parvenez-vous à capter le marché corporate ?

La communication évènementielle répond aux attentes des grands groupes, ce qui nous oblige à être à l’affût de l’actualité économique. Nous adaptons notre stratégie commerciale à l’évolution des besoins et des attentes des clients, aux nouveaux produits et services. Pour cela nous devons, et notamment dans le secteur corporate, faire preuve de beaucoup de réactivité : anticiper le marché, identifier les évolutions, les initiatives de la concurrence. Pour ma part, je considère l’incertitude grandissante du marché comme une opportunité permanente nous obligeant à être toujours  en mouvement et à faire preuve d’initiative, de créativité dans les solutions que nous proposons à nos clients.

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