Depuis près de 10 ans, Lille Grand Palais met le développement durable au cœur de ses préoccupations. Plus qu’une volonté de réduction de l’impact environnemental, il s’agit d’intégrer une dimension sociétale à l’entreprise et d’impulser une dynamique
éco-responsable à l’ensemble de nos activités. Les certifications ISO 9001, ISO 14 001 et la « Charte Qualité et Développement Durable » de France Congrès sont la concrétisation de cet engagement.

CHARTE QUALITE ET DEVELOPPEMENT DURABLE – FRANCE CONGRES

Cette charte repose sur 25 engagements répartis autour de 3 grands axes :

  • l’accompagnement pour la pleine réussite de vos évènements
  • la communication, sensibilisation et formation autour de l’éco-responsabilité
  • l’action en faveur de la protection de l’environnement

NORME ISO 9001

Depuis 2002, Lille Grand Palais est certifié ISO 9001. Cette norme internationale valorise l’engagement qualité des nos salariés – autrement dit, la bonne satisfaction
de vos besoins, dans une démarche d’amélioration continue et de performance organisationnelle. Conscient de notre responsabilité territoriale, nous privilégions les partenariats durables avec des acteurs locaux et régionaux. Chacun de ces prestataires fait l’objet d’une attention particulière et d’une évaluation interne annuelle.

RESPONSABILITÉ ENVIRONNEMENTALE

Depuis près de dix ans, Lille Grand Palais est engagé dans une démarche d’éco-responsabilité. Nous nous sommes lancé dans la réduction de notre impact environnemental : mise en place d’un tri sélectif, réduction des flux de consommation, choix de solutions alternatives, etc. La norme ISO 14001, acquise en 2010, vient appuyer et crédibiliser cet engagement.

RESPONSABILITÉ SOCIALE / SOCIETALE

Tous nos employés sont signataires d’une Charte de la Diversité mise en place pour lutter contre les discriminations et faire de la diversité un objet de dialogue. L’idée est, d’une part, d’optimiser la gestion des talents et, d’autre part, d’améliorer la qualité de vie en entreprise. La sécurité est par ailleurs un enjeu majeur. Elle est garantie par la présence d’un personnel qualifié et par la mise en place de procédures strictes.

Tout le bâtiment est mis aux normes d’accessibilité pour faciliter l’accès et le confort des personnes handicapées ou à mobilité réduite : ascenseurs, bandes podotactiles, nez de marches contrastés, places réservées dans les amphithéâtres…

En plus de favoriser les partenaires locaux, Lille Grand Palais travaille en synergie avec de nombreux acteurs du tourisme d’affaires en Métropole : Nord France Convention Bureau, Lille’s Meeting… Selon une étude du cabinet EY, Lille Grand Palais contribue à l’économie locale à hauteur de 446 emplois directs et indirects, l’équivalent de 52 M€ de chiffre d’affaires. 1 € de chiffres d’affaires généré par la structure représente 4,2 € dépensés dans la filière touristique. Une performance qui contribue chaque jour à faire de Lille une destination privilégiée du tourisme d’affaires.

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