{"id":16941,"date":"2022-09-21T16:07:14","date_gmt":"2022-09-21T14:07:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lillegrandpalais.com\/?p=16941"},"modified":"2022-09-21T16:07:14","modified_gmt":"2022-09-21T14:07:14","slug":"nouvelle-signaletique-a-lille-grand-palais-le-parcours-client-entierement-repense","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.lillegrandpalais.com\/leblog\/autour-de-lille-grand-palais\/nouvelle-signaletique-a-lille-grand-palais-le-parcours-client-entierement-repense\/","title":{"rendered":"Nouvelle signal\u00e9tique \u00e0 Lille Grand Palais :  le parcours client enti\u00e8rement repens\u00e9"},"content":{"rendered":"<p><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-16942 alignleft lazyload\" data-src=\"https:\/\/www.lillegrandpalais.com\/wp-content\/uploads\/2022\/09\/img-6282.jpg\" alt=\"\" width=\"290\" height=\"389\" src=\"data:image\/gif;base64,R0lGODlhAQABAAAAACH5BAEKAAEALAAAAAABAAEAAAICTAEAOw==\" style=\"--smush-placeholder-width: 290px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 290\/389;\" \/>Fin octobre, les visiteurs de Lille Grand Palais et du Z\u00e9nith de Lille auront l\u2019agr\u00e9able surprise d\u2019\u00eatre guid\u00e9s par<strong> une nouvelle signal\u00e9tique \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur comme \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur du b\u00e2timent<\/strong>. <em>\u00ab\u00a0Enti\u00e8rement repens\u00e9e dans le cadre du projet global d\u2019am\u00e9lioration de l\u2019exp\u00e9rience client, la nouvelle<\/em><em> signal\u00e9tique simplifie et fluidifie l\u2019exp\u00e9rience de visite et le parcours client\u00a0\u00bb<\/em>, indique C\u00e9line Perrot, Directrice des Op\u00e9rations en charge du projet. Parmi les nouveaut\u00e9s, les clients auront d\u00e9sormais acc\u00e8s \u00e0<strong> 4 \u00e9tages au lieu des 11 autrefois identifi\u00e9s<\/strong>. <strong>Les espaces de r\u00e9union ont \u00e9t\u00e9 classifi\u00e9s autrement, rebaptis\u00e9s par des num\u00e9ros<\/strong> (par ex 1.1, pour 1<sup>er<\/sup> \u00e9tage, 1<sup>\u00e8re<\/sup> salle) \u00e0 la place des anciens noms qui n\u2019\u00e9taient pas suffisamment \u00e9vocateurs. Autre changement\u00a0: <strong>d\u00e9sormais on parle de th\u00e9\u00e2tres et non plus d\u2019amphith\u00e9\u00e2tres<\/strong> pour une meilleure compr\u00e9hension notamment des publics anglophones. Leurs noms ont \u00e9galement \u00e9t\u00e9 modifi\u00e9s\u00a0: l\u2019amphi Vauban devient le Grand Th\u00e9\u00e2tre, Pasteur devient Louis Pasteur et Eurotop, Marie Curie. S\u2019agissant des halls d\u2019exposition, on trouvera d\u00e9sormais les halls Lille, Paris, Bruxelles et Londres. <em>\u00ab\u00a0Notre priorit\u00e9 ayant toujours \u00e9t\u00e9 le parcours client, nous avons par ailleurs renforc\u00e9 la signal\u00e9tique aux endroits de croisement de flux avec l\u2019installation de m\u00e2ts directionnels. O\u00f9 qu\u2019il soit, le visiteur peut ainsi facilement se rep\u00e9rer en ayant un aper\u00e7u des espaces accessibles \u00e0 d\u2019autres \u00e9tages que le sien. <strong>Le parking sera \u00e9galement mieux fl\u00e9ch\u00e9 de l\u2019int\u00e9rieur<\/strong> \u00bb,<\/em> poursuit C\u00e9line Perrot.<\/p>\n<p>A l\u2019ext\u00e9rieur, <strong>les trois entr\u00e9es principales de Lille Grand Palais ont \u00e9t\u00e9 renomm\u00e9es\u00a0par des lettres<\/strong> A (entr\u00e9e principale), B (expo) et C (congr\u00e8s), qui pourront \u00eatre \u00e9clair\u00e9es en fonction des usages. Sur le parvis, en compl\u00e9ment de la signal\u00e9tique existante, <strong>des m\u00e2ts directionnels seront install\u00e9s de l\u2019entr\u00e9e B jusqu\u2019au Z\u00e9nith<\/strong> afin de faciliter le parcours visiteur. Enfin, pour habiller le tout, une nouvelle charte graphique, plus sobre, a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9e. La typo blanche sur fond rouge, qui pouvait se confondre avec la signal\u00e9tique de s\u00e9curit\u00e9, a \u00e9t\u00e9 remplac\u00e9e par une typographie blanche sur fond noir, qui s\u2019accordera mieux \u00e0 celle des \u00e9v\u00e9nements.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>_______________<\/p>\n<p>\ud83d\udda5\u00a0<a href=\"https:\/\/www.lillegrandpalais.com\/\">https:\/\/www.lillegrandpalais.com\/<\/a><br \/>\nSuivez-nous sur les r\u00e9seaux !<br \/>\n\ud83d\udc49\u00a0<a class=\"yLUwa\" href=\"https:\/\/l.instagram.com\/?u=https%3A%2F%2Flinktr.ee%2Flillegrandpalais&amp;e=ATN1hSDQ8G31xkCxpzItyxHrd3Co0G2suUDAAy6hI15tz7gUWb43jXP8HtEmTpoFaYFIGtnXQ_7zozGzKC6aCg&amp;s=1\" target=\"_blank\" rel=\"me nofollow noopener noreferrer\">linktr.ee\/lillegrandpalais<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Fin octobre, les visiteurs de Lille Grand Palais et du Z\u00e9nith de Lille auront l\u2019agr\u00e9able surprise d\u2019\u00eatre guid\u00e9s par une nouvelle signal\u00e9tique \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur comme \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur du b\u00e2timent. \u00ab\u00a0Enti\u00e8rement repens\u00e9e dans le cadre du projet global d\u2019am\u00e9lioration de l\u2019exp\u00e9rience client, la nouvelle signal\u00e9tique simplifie et fluidifie l\u2019exp\u00e9rience de visite et le parcours client\u00a0\u00bb, indique [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[36],"tags":[],"class_list":["post-16941","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-autour-de-lille-grand-palais"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.9 - 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