{"id":22739,"date":"2025-12-08T10:40:07","date_gmt":"2025-12-08T09:40:07","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lillegrandpalais.com\/leblog\/?p=22739"},"modified":"2025-12-16T10:21:11","modified_gmt":"2025-12-16T09:21:11","slug":"caroline-souppart-dg-de-lille-grand-palais-un-leadership-federateur-pour-lavenir","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.lillegrandpalais.com\/leblog\/actu\/caroline-souppart-dg-de-lille-grand-palais-un-leadership-federateur-pour-lavenir\/","title":{"rendered":"Caroline Souppart, DG de Lille Grand Palais : un leadership f\u00e9d\u00e9rateur pour l\u2019avenir"},"content":{"rendered":"\n
Depuis le 4 novembre 2025, Caroline Souppart<\/strong>, 45 ans, est la nouvelle Directrice G\u00e9n\u00e9rale de la SAEM Lille Grand Palais – Z\u00e9nith de Lille. Forte de 18 ans d\u2019exp\u00e9rience dans l\u2019entreprise<\/strong>, elle prend les r\u00eanes dans un contexte de transformation strat\u00e9gique, marqu\u00e9 par l\u2019entr\u00e9e de la MEL au capital et la mise en \u0153uvre du nouveau plan strat\u00e9gique baptis\u00e9 Odyss\u00e9e 2030<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n N\u00e9e \u00e0 Roubaix, form\u00e9e \u00e0 Skema, Caroline Souppart d\u00e9bute dans une SSII roubaisienne avant de rejoindre Lille Grand Palais en 2008 comme responsable marketing et communication.<\/p>\n\n\n\n C\u2019\u00e9tait l\u2019ann\u00e9e de la cr\u00e9ation des productions d\u2019\u00e9v\u00e9nements. On voulait changer l\u2019image de LGP, oser autre chose. J\u2019ai plong\u00e9 sans h\u00e9siter<\/em>, se souvient-elle.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n Elle d\u00e9veloppe les \u00e9v\u00e9nements \u00ab\u00a0maison\u00a0\u00bb : le Salon Cr\u00e9er, Kids Parc, puis Lille Art Up! et l\u2019International Lille Tattoo Convention. Puis vient un premier virage, celui de l\u2019innovation. D\u00e8s 2015, elle impulse le passage en mode projet<\/strong>, la digitalisation des outils (Microsoft 365), la structuration de la politique Data<\/strong>. Elle consolide ce tournant avec un executive master en management de projets digitaux<\/strong> en 2018. En 2020, elle initie une politique RSE plus structur\u00e9e, pilote l\u2019obtention des certifications ISO 9001 et 20121, contribue \u00e0 la construction du cap strat\u00e9gique 2020\/25, avant d\u2019en devenir l\u2019une des architectes principales.<\/p>\n\n\n\n J\u2019ai toujours aim\u00e9 les projets qui obligent \u00e0 sortir de sa zone de confort<\/em>, confie-t-elle.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n En 2023, elle prend la direction Marketing, Communication, Innovation, Data & RSE\u00a0: son p\u00e9rim\u00e8tre devient alors la fonction la plus transversale<\/strong> de l\u2019entreprise. Un poste d\u2019observation id\u00e9al pour\u2026 la suite..<\/p>\n\n\n\n J\u2019ai grandi avec l\u2019entreprise. Je l\u2019ai accompagn\u00e9e dans ses transformations et elle m\u2019a permis de m\u2019\u00e9panouir autant professionnellement que personnellement. Lorsque le poste de direction g\u00e9n\u00e9rale s\u2019est ouvert \u00e0 l\u2019\u00e9t\u00e9 2025, je me suis dit : pourquoi pas moi ? Je me sens l\u00e9gitime, parce que j\u2019ai vu cette maison \u00e9voluer, parce que j\u2019ai men\u00e9 ses grandes transformations, et parce que je crois profond\u00e9ment en son potentiel.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n La nomination de Caroline Souppart est d\u2019autant plus symbolique qu\u2019elle intervient dans un moment charni\u00e8re avec l\u2019entr\u00e9e de la MEL au capital<\/strong>. Sa force, la nouvelle directrice g\u00e9n\u00e9rale ne la formule pas en termes de conqu\u00eate personnelle, mais en termes de continuit\u00e9 collective. Elle reprend un cap strat\u00e9gique qu\u2019elle conna\u00eet par c\u0153ur, puisqu\u2019elle en est co-autrice. Ce dernier repose sur trois piliers : conqu\u00e9rir de nouveaux march\u00e9s, placer l\u2019humain au c\u0153ur de la performance, et acc\u00e9l\u00e9rer l\u2019innovation responsable, notamment via la Data et l\u2019IA.<\/p>\n\n\n\n Notre ambition est claire : faire de Lille Grand Palais – Z\u00e9nith de Lille un acteur de r\u00e9f\u00e9rence, \u00e0 la fois audacieux, humain et pleinement investi dans le rayonnement \u00e9conomique et touristique du territoire,<\/em> explique-t-elle. Caroline Souppart veut aussi \u00ab renouer des liens forts avec nos partenaires institutionnels \u00bb<\/em>, un message qu\u2019elle assume pleinement : \u00ab Il sera beaucoup plus simple de travailler et de communiquer avec nous \u00bb<\/em>, glisse-t-elle au passage.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n Jacques Richir, Pr\u00e9sident de Lille Grand Palais depuis 15 ans a salu\u00e9 sa nomination en des termes \u00e9logieux\u00a0: Nous faisons le choix d\u2019une dirigeante exp\u00e9riment\u00e9e et tourn\u00e9e vers l\u2019avenir. Caroline Souppart a d\u00e9montr\u00e9 sa capacit\u00e9 \u00e0 anticiper les \u00e9volutions du secteur, \u00e0 f\u00e9d\u00e9rer les \u00e9quipes et \u00e0 inscrire Lille Grand Palais dans une dynamique d\u2019innovation et de responsabilit\u00e9.<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n Son calme, sa loyaut\u00e9, son attachement au territoire sont autant de qualit\u00e9s que les \u00e9quipes mentionnent spontan\u00e9ment.<\/p>\n\n\n\n Quant \u00e0 elle, elle revendique un management fond\u00e9 sur le collectif, sa marque de fabrique\u00a0<\/strong>: On ne transforme jamais une entreprise seule. Le collectif n\u2019est pas un mot que l\u2019on pose dans un PowerPoint : c\u2019est un mode d\u2019\u00eatre, une fa\u00e7on d\u2019\u00e9couter, de partager, de d\u00e9cider<\/em>.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n La directrice g\u00e9n\u00e9rale sait que ses premiers mois seront intenses. Une gouvernance \u00e9largie, et \u00e0 cela s\u2019ajoute un enjeu interne majeur : la mont\u00e9e en puissance de l\u2019activit\u00e9 Spectacles<\/strong>. Avec 204 s\u00e9ances propos\u00e9es en 2025<\/strong>, un record historique, la partie Z\u00e9nith et LGP Th\u00e9\u00e2tres repr\u00e9sente d\u00e9sormais 30% du chiffre d\u2019affaires<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n C\u2019est un univers \u00e0 part enti\u00e8re. Mon d\u00e9fi sera de comprendre finement ce m\u00e9tier et de structurer une vraie direction spectacles<\/em>, assure-t-elle.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n \u00c0 c\u00f4t\u00e9 du costume de DG, Caroline Souppart est aussi et avant tout une maman de trois jeunes enfants, amoureuse de l\u2019Italie, passionn\u00e9e d\u2019art contemporain, amatrice de Pilates, fan d\u2019innovation et de nouvelles technologies.<\/p>\n\n\n\n Je suis quelqu\u2019un d\u2019optimiste, profond\u00e9ment. J\u2019aime ce moment o\u00f9 un collectif d\u00e9cide d\u2019avancer ensemble. C\u2019est ce que je veux impulser : une \u00e9nergie positive, une gouvernance qui donne du sens.\u00a0 C\u2019est une immense fiert\u00e9 de prendre la direction de Lille Grand Palais – Z\u00e9nith, une maison que je connais bien et dont je partage profond\u00e9ment les valeurs. Ma priorit\u00e9 sera de poursuivre sa transformation en conciliant performance, innovation et impact positif pour le territoire<\/em>. <\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n Une nouvelle \u00e8re qui s\u2019ouvre et s\u2019inscrit r\u00e9solument au f\u00e9minin\u2026<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Depuis le 4 novembre 2025, Caroline Souppart, 45 ans, est la nouvelle Directrice G\u00e9n\u00e9rale de la SAEM Lille Grand Palais – Z\u00e9nith de Lille. Forte de 18 ans d\u2019exp\u00e9rience dans l\u2019entreprise, elle prend les r\u00eanes dans un contexte de transformation strat\u00e9gique, marqu\u00e9 par l\u2019entr\u00e9e de la MEL au capital et la mise en \u0153uvre du […]<\/p>\n","protected":false},"author":20,"featured_media":22741,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[27],"tags":[],"class_list":["post-22739","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-actu"],"acf":[],"yoast_head":"\nUne carri\u00e8re et une l\u00e9gitimit\u00e9 \u00ab\u00a0maison\u00a0\u00bb.<\/h3>\n\n\n\n
\n
\n
\n
Un management f\u00e9d\u00e9rateur et profond\u00e9ment humain.<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
\n
\n
\n
Deux d\u00e9fis \u00e0 relever : l\u2019externe et l\u2019interne.<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
\n
\n