{"id":22919,"date":"2026-05-28T15:26:21","date_gmt":"2026-05-28T13:26:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.lillegrandpalais.com\/leblog\/?p=22919"},"modified":"2026-05-28T15:32:48","modified_gmt":"2026-05-28T13:32:48","slug":"rencontre-avec-le-charge-de-communication-digitale-de-lille-grand-palais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.lillegrandpalais.com\/leblog\/actu\/rencontre-avec-le-charge-de-communication-digitale-de-lille-grand-palais\/","title":{"rendered":"Rencontre avec le charg\u00e9 de communication digitale de Lille Grand Palais"},"content":{"rendered":"\n

Entre strat\u00e9gie, contenus et rayonnement des \u00e9v\u00e9nements<\/h2>\n\n\n\n

\u00c0 24 ans, Mat\u00e9o Mullet pilote depuis quelques mois la communication digitale des productions et de la marque Lille Grand Palais. Entre gestion des r\u00e9seaux sociaux, campagnes d\u2019achat d\u2019espaces publicitaires en ligne et collaboration avec les cr\u00e9ateurs de contenus, il contribue \u00e0 faire vivre les \u00e9v\u00e9nements tout en participant au rayonnement du lieu.<\/p>\n\n\n\n

Mat\u00e9o, quel a \u00e9t\u00e9 ton parcours avant de rejoindre Lille Grand Palais ?<\/h4>\n\n\n\n
\n

J\u2019ai suivi une licence puis un master en marketing et communication \u00e0 l\u2019IAE de Lille. Pendant mon alternance \u00e0 la M\u00e9tropole Europ\u00e9enne de Lille, j\u2019\u00e9tais charg\u00e9 de projets en communication, en lien avec diff\u00e9rents services et prestataires. Ensuite, j\u2019ai rejoint lille3000 pour la saison Fiesta, o\u00f9 j\u2019ai occup\u00e9 un poste de charg\u00e9 de communication digitale pendant un an. Gestion du site internet, animation des r\u00e9seaux sociaux, strat\u00e9gie d\u2019influence, c\u2019est l\u00e0 que j\u2019ai approfondi mon expertise dans le digital.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Qu\u2019est-ce qui t\u2019a donn\u00e9 envie de rejoindre Lille Grand Palais ?<\/h4>\n\n\n\n
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Le poste s\u2019est pr\u00e9sent\u00e9 au bon moment, \u00e0 la fin de mon contrat pr\u00e9c\u00e9dent. C\u2019\u00e9tait une belle opportunit\u00e9, avec une perspective de long terme en CDI. Mais au-del\u00e0 de \u00e7a, j\u2019ai \u00e9t\u00e9 attir\u00e9 par le positionnement de Lille Grand Palais. Apr\u00e8s une exp\u00e9rience en collectivit\u00e9 puis dans une association, j\u2019avais envie de d\u00e9couvrir un environnement plus \u00ab entreprise \u00bb, tout en gardant du sens. Ici, on est \u00e0 la crois\u00e9e de plusieurs mondes : on produit des \u00e9v\u00e9nements, on accueille des projets, et on contribue \u00e0 l\u2019attractivit\u00e9 du territoire. C\u2019est important pour moi de croire \u00e0 ce que je communique.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Au-del\u00e0 de l\u2019op\u00e9rationnel, comment construis-tu la strat\u00e9gie digitale ? Quels sont les enjeux aujourd\u2019hui ? <\/h4>\n\n\n\n
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Il y a plusieurs niveaux de strat\u00e9gie. Sur des \u00e9v\u00e9nements install\u00e9s comme Lille Art Up! ou ou l\u2019International Lille Tattoo Convention, l\u2019enjeu principal est la conversion : faire venir du public, donner envie d\u2019acheter un billet. Ce sont des \u00e9v\u00e9nements d\u00e9j\u00e0 connus, donc l\u2019objectif n\u2019est plus seulement de faire de la notori\u00e9t\u00e9, mais de convaincre. On travaille aussi sur les contenus pour renouveler l\u2019int\u00e9r\u00eat : proposer de nouveaux formats, raconter autrement, cr\u00e9er du lien entre les exposants et le public. Pour Lille Art Up!, par exemple, on va mettre en avant des collectionneurs ou des artistes pour rendre l\u2019\u00e9v\u00e9nement plus accessible, plus incarn\u00e9. L\u2019id\u00e9e est aussi de d\u00e9mocratiser l\u2019acc\u00e8s \u00e0 l\u2019art.

Pour la marque Lille Grand Palais, l\u2019objectif est diff\u00e9rent : on est davantage sur de la notori\u00e9t\u00e9 et de la valorisation. On s\u2019attache \u00e0 montrer la diversit\u00e9 des \u00e9v\u00e9nements, les espaces, les savoir-faire, les coulisses ainsi que les femmes et les hommes qui font vivre le lieu. Enfin, il y a un enjeu fort autour des nouvelles productions, dans le cadre du nouveau cap strat\u00e9gique, pour les faire \u00e9merger, les installer, leur donner une identit\u00e9. L\u00e0, on est vraiment dans une logique de lancement et d\u2019accompagnement.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Qu\u2019est-ce qui fait, selon toi, une communication digitale r\u00e9ussie dans un lieu comme Lille Grand Palais ?<\/h4>\n\n\n\n
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Tout d\u00e9pend de l\u2019objectif attendu. Sur nos productions, une communication r\u00e9ussie, c\u2019est une communication qui g\u00e9n\u00e8re de la conversion. On peut faire beaucoup de visibilit\u00e9, mais si cela ne se traduit pas en fr\u00e9quentation, il faut se poser les bonnes questions. C\u2019est ce qui est int\u00e9ressant : on est en permanence dans l\u2019ajustement. Tester, analyser, faire \u00e9voluer les formats, les messages. La strat\u00e9gie peut \u00eatre bonne, mais il faut aussi composer avec le contexte, les comportements des publics, la concurrence\u2026

Sur la partie marque, en revanche, on est davantage sur des indicateurs de notori\u00e9t\u00e9 et d\u2019image. Et puis il y a toute la dimension d\u2019innovation : la veille est essentielle. Les formats \u00e9voluent tr\u00e8s vite, notamment sur les r\u00e9seaux sociaux. Aujourd\u2019hui, la vid\u00e9o est incontournable, et parfois des contenus plus spontan\u00e9s fonctionnent mieux que des productions tr\u00e8s travaill\u00e9es. Il faut rester agile.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Tu travailles aussi avec des cr\u00e9ateurs de contenus. Quelle est ta fa\u00e7on de faire ?<\/h4>\n\n\n\n
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C\u2019est un travail assez subtil. On ne travaille pas avec eux sur la marque Lille Grand Palais, mais uniquement sur nos productions, avec des approches diff\u00e9rentes selon les profils. Avec des cr\u00e9ateurs locaux, orient\u00e9s \u00ab id\u00e9es sorties \u00bb ou \u00ab bons plans \u00bb, on cible une audience locale et r\u00e9gionale : leur proximit\u00e9 permet d\u2019attirer facilement des publics curieux. \u00c0 l\u2019inverse, les cr\u00e9ateurs nationaux, aux communaut\u00e9s plus larges (en France et en Belgique par exemple), sont plus difficiles \u00e0 mobiliser sur des \u00e9v\u00e9nements. On les active donc davantage dans une logique de notori\u00e9t\u00e9, en privil\u00e9giant des profils sp\u00e9cialis\u00e9s, en lien direct avec nos univers, comme l\u2019art pour Lille Art Up! ou le tatouage pour International Lille Tattoo Convention. L\u2019enjeu reste le m\u00eame : s\u2019int\u00e9grer naturellement dans leur contenu, sans forcer le discours.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Qu\u2019est-ce qui te pla\u00eet le plus dans ton m\u00e9tier ?<\/h4>\n\n\n\n
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Le c\u00f4t\u00e9 \u00e9v\u00e9nementiel, sans h\u00e9siter. Travailler \u00e0 Lille Grand Palais, c\u2019est \u00e9voluer dans un environnement o\u00f9 il se passe toujours quelque chose. Chaque \u00e9v\u00e9nement est diff\u00e9rent, et il y a une vraie excitation \u00e0 pr\u00e9parer, puis \u00e0 vivre le jour J. Je suis aussi quelqu\u2019un de curieux : j\u2019aime aller voir ce qui se passe, observer, capter des moments et ensuite les retranscrire. Et puis il y a la dimension dans le temps. Sur des \u00e9v\u00e9nements comme Lille Art Up!, on cherche chaque ann\u00e9e \u00e0 faire mieux, \u00e0 progresser, \u00e0 proposer de nouvelles id\u00e9es. C\u2019est un travail qui s\u2019inscrit dans la dur\u00e9e, et c\u2019est tr\u00e8s motivant.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Un travail qu\u2019il m\u00e8ne au quotidien en bin\u00f4me avec Mathilde Cheillan, \u00e9tudiante en alternance, avec qui il forme un bin\u00f4me compl\u00e9mentaire, au service des productions et de la marque Lille Grand Palais.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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