APPRENTI.E TECHNICIEN.NE SUPPORT & RÉSEAU H/F

5ème destination de Tourisme d’Affaires en France, Lille Grand Palais accueille 300 manifestations (Congrès – Conventions – Séminaires – Expositions – Zénith Arena) et 1 million de visiteurs par an. Acteur majeur du rayonnement de Lille à l’international, Lille Grand Palais, 90 salariés, recherche un.e apprenti.e Technicien.ne support & réseaux H/F.

Mission principale

Intégré.e au service informatique, vous participez à la gestion du parc informatique et à la gestion du process de déploiement des configurations systèmes et réseaux des clients et des utilisateurs internes.

  • Préparer et installer le matériel et/ou logiciel des systèmes et réseaux informatiques & de téléphonie VoIP
  • Paramétrer et configurer les systèmes, réseaux, applications, identités et fonctions de sécurité sur différents types d’environnements techniques
  • Automatiser les tâches de configuration
  • Assurer la maintenance préventive et corrective du parc informatique
  • Prendre en charge les besoins des utilisateurs du parc informatique
  • Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs
  • Accompagner les utilisateurs pour une bonne utilisation des ressources mises à disposition
  • Mettre en place un WIFI Clients et gérer l'authentification des utilisateurs sur le domaine
  • Participer au déploiement de la solution O365
  • Participer au déploiement du plan d’action issu de l’audit cybersécurité
  • Accompagner les prestataires externes au déploiement d’installation réseaux filaires
  • Réaliser des évolutions et des mises à jour des systèmes
  • Suivre les incidents et les anomalies du parc informatique

Profil

Vous préparez une formation en alternance (contrat d’apprentissage uniquement) de niveau BAC+2/3 en informatique.

Vous avez avant tout une grande curiosité pour les sujets informatiques (réseaux et machines) et une sérieuse envie d’apprendre et de vous investir dans vos missions. Votre aisance relationnelle et votre pédagogie sont indispensables.

Vous avez idéalement une première expérience de stage en entreprise.

Période

Alternance à pourvoir en contrat d’apprentissage, à partir de septembre 2024, pour 2 ans.

Rejoignez-nous !

Intégrer Lille Grand Palais, c'est rejoindre une équipe dynamique au sein d'une
entreprise à taille humaine où le salarié est au coeur des préocupations. Ainsi,
vous bénéficierez d'avantages tels que :

Mutuelle, Prévoyance, Retraite supplémentaire

Rémunération variable individuelle (prime sur objectifs)

Tickets restaurant

Participation et intéressement

Stationnement gratuit ou prise en charge à hauteur de 50% des abonnements aux transports en commun

Epargne salariale

Comité d’entreprise

Compte Epargne Temps

Sorties culturelles

Sport challenge entreprise

Retrouvez tous nos salariés connectés !
#Lovemyeventjob

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