Lille Grand Palais – Zénith : l’étude EY qui confirme son rôle de moteur économique du territoire

Lille Grand Palais – Zénith de Lille a confié à EY la réalisation d’une étude d’impact économique pour mesurer sa contribution à l’attractivité et au dynamisme de la métropole lilloise (MEL). Cette analyse s’inscrit dans le cap stratégique 2025/2030 de l’entreprise : amplifier son rôle de locomotive territoriale et soutenir durablement l’écosystème local, grâce à des services et produits toujours plus innovants. Yannick Cabrol, Directeur chez EY et responsable du programme Future Destinations en Europe, et Clément Visbecq, Consultant Sénior – Développement économique et attractivité des territoires, ont co-piloté cette étude. Ils nous en livrent les principaux enseignements.

Comment cette étude d’impact a-t-elle été conduite et sur quels critères reposent vos résultats ?

Nous avons appliqué la méthodologie que nous utilisons pour l’ensemble des centres de congrès et, plus largement, pour les grandes destinations accueillant du public. L’étude s’appuie sur plusieurs sources. La première est une vaste enquête menée sur site auprès des visiteurs : 2 700 réponses ont été collectées entre novembre 2024 et avril 2025, au cours de 22 événements. C’est un volume exceptionnel, rendu possible par la mobilisation des équipes de LGP.

Nous avons également mené 24 entretiens approfondis avec des collaborateurs de LGP, des organisateurs d’événements, des prestataires ou encore des acteurs économiques de la métropole lilloise. Une enquête en ligne auprès des organisateurs d’événements a permis de compléter ces données, notamment sur la mobilisation de sous-traitants locaux. Enfin, nous avons analysé une dizaine de documents et de reporting fournis par LGP.

Quels sont les deux chiffres qui résument le mieux l’impact économique de Lille Grand Palais – Zénith ?

L’impact économique total – direct, indirect et induit – s’élève à 50 millions d’euros hors taxes. Environ 80% de cette retombée provient des dépenses touristiques des visiteurs, et 20% des dépenses d’organisation (sécurité, hôtessariat…). Le second indicateur clé concerne l’emploi : 400 emplois équivalents temps plein sont associés à l’activité de LGP, dont 80 liés à l’organisation des événements et 320 soutenus par les dépenses des visiteurs.

Quels enseignements majeurs ressortent de l’étude ? En quoi Lille Grand Palais – Zénith contribue-t-il à l’économie locale et régionale ?

Nous avons structuré l’analyse autour de quatre indicateurs : le rôle de LGP dans l’attractivité touristique de la métropole lilloise, sa capacité à générer de l’activité, son utilité dans une stratégie de développement économique, et enfin les leviers de progression.

Plusieurs constats se dégagent. D’abord, un quart des visiteurs extérieurs à la région découvrent la métropole lilloise pour la première fois grâce à un événement à LGP. Cela montre que l’équipement constitue une véritable porte d’entrée vers le territoire. Ensuite, une saison génère plus de 149 000 nuitées hôtelières, soit à titre de comparaison 46 000 de plus que celles attribuées à la Coupe du monde de rugby 2023. S’y ajoutent plus de 320 000 euros de taxes de séjour, ce qui illustre un retour sur investissement public particulièrement favorable.

En termes de développement économique, les dépenses d’organisation des quelque 270 événements annuels bénéficient pour deux tiers à des entreprises de la MEL. Elles sont à l’origine de 80 emplois ETP dépendant exclusivement de cette activité. Par ailleurs, 39% des congrès et événements professionnels accueillis sont liés à l’une des cinq filières économiques stratégiques de la MEL : santé, alimentation, numérique et industries culturelles et créatives, distribution–e-commerce–textile, matériaux innovants.

Sur le plan qualitatif, Lille figure dans le peloton de tête des destinations de tourisme d’affaires en France, aux côtés de Lyon, Toulouse ou Nantes. Lille Grand Palais bénéficie d’atouts spécifiques : sa localisation à proximité immédiate d’une gare TGV, la qualité des événements accueillis, la capacité à créer des concepts propres et le succès d’événements médiatisés comme Séries Mania, y compris en période creuse.

Peut-on encore améliorer l’impact économique de LGP ?

Oui, même si les résultats sont déjà solides. Nous formulons trois recommandations. La première consiste à évaluer, en amont, l’impact potentiel des événements afin d’orienter plus finement la stratégie d’accueil. Certains rassemblements très visibles ne sont pas forcément les plus générateurs de nuitées ou de retombées. La deuxième recommandation porte sur l’intégration de LGP dans l’offre touristique de la métropole. Puisque le site est souvent le premier contact du visiteur avec le territoire, il serait intéressant de mieux l’orienter vers les opportunités de découverte, de restauration ou de consommation locales, notamment pour le tourisme d’affaires. Enfin, au-delà du développement touristique, il est possible de renforcer la contribution de LGP à l’essor économique du territoire en ciblant davantage les événements utiles à l’écosystème local.

L’enjeu pour LGP est désormais de capitaliser sur les enseignements de cette étude, d’ajuster les dispositifs et de mesurer les effets des actions entreprises.

Cette étude s’inscrit dans votre programme Future Destinations. Comment ce programme accompagne-t-il les grandes destinations dans leur stratégie ?

Future Destinations accompagne les destinations touristiques européennes dans la définition de leur stratégie et dans l’évaluation de leur impact. Depuis les années 2010, les indicateurs traditionnels – nombre de visiteurs, nombre de nuitées – ne suffisent plus. La saisonnalité, la dépense moyenne, puis, à partir des années 2020, les retombées économiques par visiteur, l’impact carbone ou encore l’acceptabilité sociale sont devenus des critères essentiels. L’objectif est de trouver un équilibre entre viabilité économique, soutenabilité environnementale et acceptabilité sociale, tout en tenant compte des spécificités de chaque territoire.

EN EXERGUE

Caroline Souppart, Directrice Générale de Lille Grand Palais – Zénith de Lille

«En mesurant précisément les retombées générées, Lille Grand Palais se dote d’un outil d’aide à la décision essentiel pour orienter ses actions, renforcer son utilité pour le territoire et préparer les transformations à venir ».